Ещё одна история успеха Brady – дело не только в этикетках
Представители Brady с радостью поделились историей успеха на рынке гос. закупок Соединённых Штатов. Отличился стратегический менеджер по работе с клиентами из аэрокосмической и оборонной промышленности, Питер Крайтон. Вместе с североамериканским отделом продаж, ему удалось обставить крупного конкурента, 25 лет просидевшего на крупном оборонном подряде.
Питер не новичок – долгое время он представляет Brady на встречах с представителями аэрокосмической отрасли, презентуя новые решения по маркировке проводов. Вместе c командой, Пит проделал фантастическую работу и убедил клиентов, что продукция Brady оптимизирует их производство и рабочий процесс. В результате команда Крайтона получила заказ на 38 принтеров i7100, программное обеспечение и партию расходников. Хотя это в десять раз больше количества устройств, что заказчик использовал прежде, согласно подсчётам, новое оборудование окупится уже через год и повысит производительность предприятия.
Линейка материалов Brady Wire ID хорошо подходит для применения в непростых условиях аэрокосмических и оборонных систем. Но дело даже не в соответствии стандартам отрасли. Продукты должны быть аттестованы в соответствии с индивидуальными спецификациями производителя. И хотя подобная подготовка требует времени, она вовсе не гарантирует Brady победу в тендере, особенно, когда заказчик много лет сотрудничает с другим поставщиком. Приходится погрузиться в рабочий процесс заказчика, проработать взаимодействие с его отделами закупок и проектирования. Нужно найти слабые точки в производственном процессе и продемонстрировать, как продукция Brady способна их исправить.
Энди Крук, менеджер по развитию бизнеса, поделился соображениями:
«Мы пообщались с заказчиком и выяснили, что они используют три принтера разных производителей, с плёнками девяти цветов и тремя типами меток для проводов. Из-за постоянной путаницы в этикетках уйма времени уходила на смену материалов, что приводило к перерасходу расходников и рабочего времени, а, как следствие, и бюджета».
Brady предложили заказчику переконфигурировать систему печати на производстве, чтобы выделить отдельный принтер под разные типы этикеток. Команда продемонстрировала достоинства официального программного обеспечения, благодаря которому можно маршрутизировать печать нескольких файлов сразу на несколько принтеров. Клиент переживал за то, что придётся потратить много времени и денег на воссоздание картотеки файлов, содержащих шаблоны для этикеток. Правильная конфигурация лицензионного софта позволила быстро решить вопрос.
«Сталкиваясь с конкуренцией, помните, что дело не только в этикетках. Мы предлагаем комплексные решения, которые выделяют нашу компанию и помогают клиентам совершенствовать бизнес-процессы»– подытожил Энди.